Soluciones de movilidad para el sector Retail
Optimización y experiencia del cliente
En el sector retail, la movilidad es la clave para transformar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones internas. Las soluciones de movilidad ofrecen flexibilidad, eficiencia y la capacidad de adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado, impulsando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en un entorno altamente competitivo.
Productos
- Terminales y tablets de gestión para jefes de tienda y sección.
- Sistemas de inventarios y conteos.
- Herramientas para pedidos de reposición.
- Soluciones para la recepción de mercancías en tienda.
- Plataformas para la gestión del surtido en lineal.
- Sistemas de traspaso de mercancías entre tiendas.
- Procesos de devoluciones en tienda.
- Soluciones de servicio al cliente en tienda.
- Dispositivos de información de precios para el cliente.
- Plataformas de venta móvil asistida.
- Lectores de códigos de barras en el terminal punto de venta (TPV).
- Etiquetas electrónicas para actualización de precios en tiempo real (ESL).
- Plataformas de customer experience para mejorar la experiencia del cliente.
- Soluciones de nube para reducir costos de instalación y soporte.
Ventajas
La tecnología ha transformado radicalmente el panorama del sector retail. En la actualidad, las soluciones tecnológicas desempeñan un papel esencial al impulsar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente, reducir costos, fortalecer la seguridad y proporcionar flexibilidad para adaptarse a las cambiantes demandas del mercado. Estas ventajas son cruciales en un entorno altamente competitivo.
Eficiencia operativa
La tecnología en el sector retail agiliza procesos, como la gestión de inventarios y la preparación de pedidos, reduciendo los tiempos de trabajo y mejorando la productividad. Esto permite a las tiendas atender a más clientes en menos tiempo, optimizando su operación diaria.
Mejora de la experiencia del cliente
La tecnología en el punto de venta, como las tablets de gestión y los lectores de códigos de barras, agiliza las transacciones y proporciona información en tiempo real sobre productos y precios. Esto crea una experiencia de compra más eficiente y agradable para los clientes, fomentando la fidelización.
Ahorro de costes
Las soluciones tecnológicas reducen los gastos operativos al eliminar tareas manuales y optimizar la gestión de recursos. Además, las plataformas en la nube permiten una implementación más económica y una reducción de costos de mantenimiento.
Seguridad
La tecnología en el retail contribuye a la autenticación y seguimiento de productos, lo que es fundamental para garantizar la seguridad en la cadena de suministro y prevenir pérdidas por robos o errores de inventario.
Actualización en tiempo real
Las etiquetas electrónicas y los sistemas de actualización de precios en tiempo real permiten cambios instantáneos en los precios de los productos. Esto proporciona una mayor flexibilidad para ajustar precios según la demanda del mercado y ofertas especiales, mejorando la competitividad de la tienda.
Servicios profesionales
Servicio técnico
Ofrecemos servicio técnico para mantener eficientemente los equipos de nuestros clientes, incluyendo contratos de mantenimiento integral, reparaciones fuera de contrato, configuración y actualización de dispositivos móviles, etc.
Consultoría
Enterprise Mobile Leader ofrece soluciones de movilidad y captura de datos en diversos sectores, respaldadas por un equipo altamente calificado que abarca desde la planificación hasta la implementación y el soporte.
Soporte
Nuestra oferta incluye la verificación exhaustiva de la red WLAN y la garantía de su óptimo funcionamiento, después de realizar obras o modificaciones en la infraestructura, para asegurar una conectividad segura y fiable.